安全优质,温馨服务暑运铁路在行动

来源:本站  发布时间:2021/7/26 17:53:51  点击率:361次

7月1日,2021年铁路暑运正式拉开帷幕,8月31日结束,共计62天。暑运期间,全国铁路预计发送旅客7.5亿人次,与2019年基本持平,客流高峰日预计发送旅客近1400万人次。(来源丨中国新闻网)

暑运对铁路部门来说更像是一次年中大考,暑运这张“考卷”素来不好作答,客流量大加之气温高,水害多,台风侵袭等自然天气特点,都为暑期铁路运输增加了难度,好在铁路准备充分这些难题都以了然于胸。

提升铁路运能,灵活安排运力,一直是铁路应对客流,提供优质客运服务的重要举措。铁路部门灵活快速安排运力,及时调整运输策略,做到“一日一图”,抓好普惠、普遍及个性化服务,推出静音车厢、扫码点餐等创新服务举措,全力满足运输市场变化需求。高铁成网运行,列车不断更新升级,这些优质服务在不知不觉中慢慢融入百姓生活,提升着人们出行的幸福指数。

红色旅游在今年最为火爆,在高铁+旅游模式中,路线规划、旅游时间等问题不再困扰旅客。近日,南昌铁路局、沈阳铁路局分别针对省内客流较大的特色旅游景区,不断优化旅游产品,精心设计多趟旅游线路,开行定制化旅游专列,为旅客暑期出游提供便利,让游客回归自然,身受红色教育……在这些富有亲切感的服务中,人们感受到铁路付出真情的优质服务,让旅客有了更多的出行选择,可以随时来一场“说走就走”的愉快旅行,去探寻未知之美、品味美食之味,尽享如家般的舒适之感。

以雨为令、闻汛而动。每年的暑运期间都是强降雨、台风等自然灾害多发期,容易受洪水、崩塌、滑坡等气象灾害和地质灾害的侵扰,将威胁铁路行车安全,尤其是近期河南地区的强降雨,多条铁路线路告急,铁路部门第一时间启动应急预案,确保旅客出行安全。他们在烈日当头时检查每一寸线路,在大雨中抢修每一尺钢轨,在夜深人静时紧急出动,他们在旅客看不见的地方昼夜奋战在铁路一线上。他们把困难藏在心底,把微笑送给旅客,用坚强的斗志,战胜了一次次自然灾害的袭击,完成了运送旅客和安全生产的任务,保障了群众出行的满足感和获得感,受到了广大旅客和社会各界的高度好评。

暑运的这场大考还在继续,笔者坚信铁路人必将会用自己的坚守与担当努力书写好每一道考题,用自己的责任与担当诠释了“人民铁路为人民”的宗旨,在这场暑运“大考”中,一定能写出完美答案,交上一份令人满意答卷。