铁路创新一小步 便民利民一大步

  近日，从黔常铁路来凤站出站，走过一个陡坡，便看到了依托铁路致富的来凤县村民杨萍英开的小卖铺。

  来凤站位于湖北省恩施土家族苗族自治州来凤县三胡乡猴栗堡村。黔常铁路开通运营后，给当地带来了源源不断的人流、物流，创造了新的发展机遇，也带动了车站周边村民脱贫致富。据该村党支部书记何华介绍，村里至少有17户人家依托铁路养家糊口。

  黔常铁路未修建前，杨萍英主要在家里种田，儿子在外打工。她每天起早贪黑，边干农活边带孙子，一年只能打几千斤谷子。来凤站开通运营后，她便在车站附近开了家小卖铺，日子越过越好。

  铁路改革创新一小步，便民利民一大步。一直以来，铁路部门不断贯彻落实以人民为中心的发展思想，秉持“以服务为宗旨、待旅客如亲人”的服务理念，近几年来不断地改革创新，在服务旅客的道路上越来越走心，

  “不断满足人民日益增长的美好生活需要”，这是党的十九大报告提出的明确要求。作为公共供给的一部分，性价比高的铁路客运一直都是“重头”。几十年来，铁路部门一直在努力，致力于让广大旅客能够平安温馨的回家。铁路部门“内外兼修”，不断升级服务，更好地满足人们的出行期待，给群众更好的出行体验。使广大旅客更直观地感受到“人民铁路为人民”的初心，为中国铁路运输工作交上“满意”的答卷。