来源： 发布时间：2018/8/18 14:39:32 点击率：1652次
刚刚挂断视频通话，聂丹手机的微信提示音响了。让她颇为惊讶的是，那位与她视频通话的旅客，竟发来了800元的转账红包。
尽管平日里热衷于抢红包，但对于眼前这个大红包，身为重庆客运段动车四队列车长的聂丹说什么都没有要。
旅客为什么会发来红包？
这一切都要从前几天在D1872次列车上的一个黑色手提包说起。
无人认领，这是谁的手提包
8月8日20点38分，从广州南站开往重庆西站的D1872次列车驶离遵义站。开车不久，聂丹便接到列车员传来消息，称16号车4F座位上方行李架上，有一个黑色的手提包。
聂丹来到现场，她发现，这个男士手提包只在行李架边缘露出了一个角，估计旅客下车时没有注意，遗落在此。
为了弄清楚手提包的主人，聂丹对包内的物品进行了查看。她发现，里面装有身份证、驾驶证，还装有3291.6元现金的钱包。身份信息显示，这个手提包的主人名叫唐游，贵州遵义人。
寻包心切，失主电话求助
8日20点36分，D1872次列车到达遵义站。家住遵义红花岗区的唐先生归家心切，背着背包带着孩子就排队下了车。刚走上站台，他就发现自己的手提包不见了。
“遭了！”唐先生顿时紧张起来，常年在都匀与遵义往返的他，手提包如果找不到，身份证需重新补办，会给进站验票带来麻烦。
唐先生立即折返，一路小跑重回站台。不过，由于停站只有2分钟，车门已经关闭。
唐先生只好求助遵义站的工作人员，并通过12306进行了失物登记。“当时列车上乘客很多，流动性大，说实话我已经做好了无法找回的思想准备。”唐先生坦言。
视频通话，手提包失而复得
为了尽快寻找到失主，正在列车上的聂丹与重庆西站取得了联系。一方在寻失主，另一方在寻手提包，通过12306将信息串联，聂丹得到了唐先生的电话号码。
“我都以为找不到了！”接到聂丹的电话，唐先生很是激动，为了确定唐先生是手提包的主人，聂丹让对方加她微信，并通过视频通话确认身份。
“唐先生，您的包是什么样子的，里面都装了什么东西？”
“我的包是个黑色的手提包，里面有身份证、驾驶证、雨伞、衣服和食物，还有几千元的现金。”
在让唐先生看见手提包前，聂丹先让对方回答了手提包的情况和里面的东西。确认唐先生能够对答如流，在他报了自己的身份证号后，她将镜头转向手提包，并现场进行清点。
提包寻回，他发红包被婉拒
手提包失而复得，唐先生悬着的心总算放了下来。此时，距离他拨打12306进行遗失申报还不到40分钟。挂断视频通话，唐先生随即向聂丹发了一个800元的微信转账红包，以此表示感激。
“这个我不会收的，心意领了。”聂丹婉言谢绝了唐先生的好意。她提醒唐先生以后乘车一定要注意清点好贵重物品，防止行李遗失。
23点过，唐先生收到了聂丹发来的信息——她已到达重庆西站，并与8月9日从重庆西站出发去往遵义方向的班组联系好，他们会把手提包带到遵义站，并交给站内人员。9日一大早，唐先生带着自己的车票，前往车站取回了自己的手提包。
写感谢信，他们互相言谢
8月13日，回到都匀工作的他发现聂丹一直没有收红包，便打算换一种方式表示感谢，他写了一封感谢信，发到了聂丹的微信上。他说，聂丹与D1872动车组司乘人员不但挽回了他数千元的经济损失，还避免了补办各类证件带来的繁琐。
“在收获失而复得的喜悦之情的同时，不禁被您的高风亮节所折服。”
在两人的聊天记录中，那个800元的红包依旧处在未开启的状态，如今也应该退回了唐先生的账户。
昨日，当重庆晨报记者与唐先生取得联系时，他希望通过晨报感谢聂丹的帮助。
看见唐先生的感谢信，聂丹也很感动。她也十分感谢唐先生，因为旅客的信任和理解是对他们工作最大的支持。