铁路迎来学生客流高峰 电子客票表现亮眼

  为期62天的2020年暑运结束，但学生客流热度依然不减。目前，全国31个省区市和新疆生产建设兵团均已明确秋季学期开学安排。铁路部门积极做好学生票发售工作，充分发挥电子客票“一证通行”优势，确保旅客安全便捷出行。

  暑运期间，铁路共发送学生旅客609.1万人次。因各高校实行分期分批、错时错峰返校，学生客流高峰将持续至9月上旬。学生客流主要集中在北京、广州、上海、成都、西安、长沙等方向，并与返程旅游流、探亲流等客流叠加，规模较大、持续时间较长。

  截至目前，全国铁路已有2700个车站实行电子客票，覆盖99％以上的铁路出行人群。暑运期间，电子客票各项设备运转正常，全路发售电子客票5.39亿张，学生旅客使用电子客票出行更加方便。符合购买学生票的旅客仅需持购票所使用的有效实名制身份证件检票乘车，无需取票。各铁路局集团公司增派工作人员，在车站自助售（取）票机、售票大厅等关键处所开展电子客票旅客购取操作指导，针对学生群体进行电子客票使用知识普及，确保广大学子流畅使用电子客票。

  针对一些因疫情原因未能返校、学生证上没有注册章的旅客，铁路部门及时调整学生票查验规则，在9月30日之前暂不查验学生证本学期注册章，允许学生按规定购买学生优惠票，对于符合学生购票规定的不要求补票。

  在认真落实常态化疫情防控要求的同时，铁路客运、车辆等部门认真研究，进一步深入挖掘运输潜力，提升车底运用效率，优化运力安排；做好学生票发售工作，在学生客流集中的方向预留足量的车票；加大客运设备设施检查维修力度，强化安全管控。不少站车还针对近期高温特点，为学生、老人等重点旅客送上解暑降温的金银花茶，配备装有针线包、清凉油、藿香正气水等物品的便民服务箱，并提醒旅客戴好口罩、做好防护，全力营造安全健康温馨的出行环境。