做好列车服务保障工作 共办精彩杭州亚运

9月22日，在成都东开往杭州西的D3078次列车上，一场亚运会知识抢答赛正如火如荼进行。在杭州亚运会开幕之际，中国铁路成都局集团有限公司成都客运段东线动车队在列车上组织开展“同爱同在·同心同行”主题活动，营造浓厚氛围，为共办精彩杭州亚运贡献力量。

为做好列车服务保障工作、持续提升旅客出行体验，D3078次列车乘务班组不断优化服务举措，在列车中部5号餐吧车设置便民服务箱，为旅客精心准备了针线包、充电线、一次性耳塞等服务用品，并向旅客提供个性化的贴心服务。同时，他们将服务内容拓展延伸，新推出了婴儿充气床和现磨咖啡。贴心的服务得到了广大旅客的点赞。

“我们这趟列车作为大运之城成都连接亚运之城杭州的直达车，要不断提高服务质量和旅客满意度，以新思想、新理念、新服务为出行旅客提供更好的服务，为这场世界瞩目的体育盛会贡献力量。”成都客运段东线动车队D3078次列车长陈浩轩说。

银川客运段高铁车队列车长 罗天瑞

我担当的列车往返于银川至杭州区间，虽然没有直接服务杭州亚运会的运动员，但是我会一如既往践行“温馨相伴、一路有我”的服务理念，用严格的标准、优质的服务不断提升广大旅客的乘车体验，为精彩亚运贡献自己的力量。

青岛客运段上海动车队列车长 刘梦雪

作为一名值乘杭州方向列车的列车长，我将用最饱满的热情、最扎实的工作、最细致的服务，全力以赴做好旅客运输服务保障工作，让“海之情”品牌在服务保障亚运会的列车上闪耀光芒。

齐齐哈尔客运段杭州车队列车长 王 涛

身为一名铁路客运人员，在亚运会期间服务国内外旅客、为他们提供温馨的出行环境，我感到非常自豪。我将以更加饱满的精神面貌、更加贴心的服务开展好“手递手”温馨服务，让大家对杭州亚运会留下一个美好的印象。

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