温情护航跨千里 桂吉孩童续冬缘

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1月11日,长白山站迎来了18名来自广西的“小砂糖橘”。结束为期4天的长白山冰雪漫游后,孩子们即将搭乘高铁奔赴吉林。为守护这场跨越山海的冬日之约,中国铁路沈阳局集团有限公司延吉车务段、吉林车务段与长春客运段提前谋划、精准部署,以精细化服务与暖心举措,为孩子们的旅途筑牢安全防线,注入满满暖意。

长白山站早已提前与带队老师精准对接,组建专属“暖心护航”服务团队,将贴心陪伴贯穿候车、进站、乘车全流程。候车厅内,车站特意划定独立候车区域,提前调试供暖设备至适宜温度,备好热水与防寒物资,让凛冽寒风被融融暖意阻隔,孩子们一踏入便感受到扑面而来的温柔。抵达车站后,服务团队第一时间引导“小砂糖橘”前往“长白情韵亲子屋”休整,在舒适的环境中舒缓旅途疲惫。

为驱散候车时光的枯燥,车站精心策划了冰雪主题文创体验活动。工作人员绘声绘色地讲述长白山的神话传说,将神秘的冰雪秘境缓缓铺展在孩子们眼前。孩子们听得目不转睛、津津有味,欢声笑语中,原本漫长的候车时间悄然流逝。检票在即,车站开辟专属绿色通道,安排专人全程引导帮扶,确保孩子们安全、有序、顺畅进站。

9时32分,“小砂糖橘”们有序登上C1351次列车。长春客运段的列车员早已整装待命,将细致服务融入旅途每一处细节。车厢内,趣味小游戏轮番登场,清脆的笑声此起彼伏、萦绕耳畔。列车长主动与孩子们亲切互动,绘声绘色地介绍东北的风土人情、特色美食,还热情邀约孩子们未来与父母同行,沿着沈白高铁一路打卡沿途美景,再赴东北之约。

11时07分,列车准点抵达吉林站。站台上,铁路工作人员与青年志愿者们早已等候多时,用灿烂的微笑与热烈的掌声,迎接“小砂糖橘”的到来。在志愿者大哥哥、大姐姐的细心护送下,孩子们顺利出站。“凇之情”服务台前,工作人员为孩子们送上精心准备的小礼物,意外的惊喜让孩子们脸上绽放出更灿烂的笑容。

与此同时,吉林站东进站口处,20名吉林“雾凇宝贝”正翘首以盼,等候着远方来客。接下来,他们将与“小砂糖橘”携手同行,共赴吉林冬日之约:漫步在如梦似幻的雾凇长廊,看琼枝玉树、银装素裹;围观震撼人心的冬捕盛景,感受千年渔猎文化的厚重;驰骋在滑雪场上,畅享风驰电掣的速度与激情;探寻吉林深厚的人文底蕴,解锁冬日限定美好。车站工作人员还为孩子们准备了铁路文创产品,让这份跨越千里的旅途,更添一抹独特的铁路文化印记。

最终,在铁路工作人员与志愿者的全程护送下,“小砂糖橘”们顺利登上大巴,奔赴下一段旅程。这场跨越千里的冰雪邂逅,不仅让孩子们领略了东北的壮美风光、感受了冬日的独特魅力,更在朝夕相伴中,读懂了铁路人的责任与温情,见证了桂吉两地孩童的纯真情谊。

愿广西“小砂糖橘”在东北的冬日里,收藏满程欢笑与温暖记忆;也期待他们带着家人再度启程,踏上这片热情的土地,续写更多跨越山海的温暖故事。

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